標題 | (1) 人際關係溝通技巧 | ||
發表者 | 青雲雲海宮 (2007-05-10 15:46:40) | IP | 59.115.150.17 |
內容 | 大綱:(1) 人際關係溝通技巧 發表時間:2004-11-2 18:35:16 科學昌明發達的e 時代,一切都仰賴科技產品誕生,徹底改變了人生觀,尤其是面對面的溝通改為電話來替代,見面三分情的時代已不適用.人與人之間的關係冷漠如雪上加霜,熱絡不起來. 因此除了科學昌明的先進產品外,現代文明人所欠缺的是溫情的重建,相互之間的關懷問後,見面後的噓寒問暖真情的提昇,相互之間的交流溝通是非重要,有了良好的互動溝通,人際之間的關係也可變得更和諧了解,許多無謂的衝突都可藉助良好的溝通交流而解決.因此溝通的技巧是無比的重要.溝通之前先要注意列數點:-- 開放雙向交流管道 不需設定談判條件 不預設立場自由談 順應局勢皆大歡喜 |
回應者 | 慧卿 (2005-06-09 08:50:45) | IP | 192.192.57.112 |
溝通就是你來我往,使用適當的語言來說明清楚,以利雙方皆體悟明瞭。 舉我經驗過的例子:當我在使用採購系統時,遇到不可知的狀況,寫系統的設計師他很快的勾勒問題的方向讓我選擇,並且這位程式設計師很快的告訴我解決之道。 同樣的例子在我周遭聽到的此句:「不然你們來寫寫看,存心找麻煩嗎?」 抑揚頓挫要勤用 和顏悅色不能少 |
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回覆者 | 青雲雲海宮 (2005-06-09 14:48:25) | IP | 218.184.24.20 |
將心比心 角色互換 體察感覺 佊此了解 和顏悅色 輕聲細語 雙方溝通 迎刃而解 |
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回應者 | 小太陽 (2007-05-09 10:12:04) | IP | 125.225.161.66 |
如果人與人之間可以照著老師所寫的模式去互動,我想這社會會變的更詳和.可愛......... | |||
回覆者 | 青雲雲海宮 (2007-05-10 15:48:38) | IP | 59.115.150.17 |
如果你覺得有理.可以照著去做.相信人際關係一定會更好. |